AVISO DE PRIVACIDAD

1. Datos Personales Recabados

Para la prestación de nuestros servicios tecnológicos (SaaS), recabamos de forma directa o indirecta los siguientes datos:

• Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono (WhatsApp), ciudad y país de residencia.
• Datos Profesionales (Entrenadores y Nutriólogos): Cédula profesional, certificaciones, especializaciones e información de cobro/Paylinks.
• Datos Sensibles de Salud y Antropometría (Atletas/Clientes): Peso, estatura, porcentaje de grasa corporal, masa muscular, perímetros de cinta, pliegues cutáneos (skinfolds) y registros de carga/ejercicio.

2. Finalidades del Tratamiento de Datos

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias y necesarias:

• Creación, autenticación y administración de cuentas de usuario en la plataforma GATPULSE.
• Permitir la prescripción, seguimiento y cálculo de rutinas y planes nutricionales (SMAE/Macros) entre el profesional y sus atletas vinculados.
• Monitorear la evolución antropométrica y rendimiento físico registrado por el usuario o su entrenador/nutriólogo.
• Procesar las membresías de suscripción y facilitar recordatorios de pago.
• Brindar soporte técnico y atención al cliente a través de nuestro centro de soporte y canales oficiales.

3. Protección y Confidencialidad de Datos Sensibles de Salud

Tahona Consulting SAS reconoce que los datos antropométricos y de salud son datos personales sensibles conforme a la LFPDPPP. Estos datos son cifrados en tránsito y en reposo y únicamente son accesibles por el usuario y los profesionales autorizados explícitamente dentro de la plataforma. Queda estrictamente prohibida la comercialización, venta o cesión no autorizada de dichos datos a terceros.

4. Transferencia de Datos

Tahona Consulting SAS no transferirá sus datos personales a terceros sin su consentimiento previo, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP, tales como el cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos de autoridades judiciales competentes en los Estados Unidos Mexicanos.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información (Rectificación), su eliminación de nuestros registros (Cancelación), así como oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).

Para ejercitar sus derechos ARCO, envíe una solicitud a nuestro departamento de privacidad a través de nuestro canal de soporte técnico o al correo oficial de la empresa indicando su nombre completo y el derecho que desea ejercer.

6. Jurisdicción y Legislación Aplicable

El presente Aviso de Privacidad se rige por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia relacionada con su interpretación o cumplimiento, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Zapopan, Jalisco, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.